Häufige Fragen (FAQ)
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Allgemeines & Buchung
Wie kann ich einen Container online bestellen?
Ganz einfach: Über unsere Website wählen Sie die gewünschte Abfallart, Containergröße und Lieferadresse. Danach erhalten Sie direkt den Preis und können verbindlich bestellen.
Kann ich auch telefonisch oder per E-Mail bestellen?
Ja, das ist möglich. Sie erreichen uns unter 06124 – 72 57 20 oder welcome@kopp-umwelt.de. Wir beraten Sie gern persönlich.
Wie kurzfristig kann ich einen Container bekommen?
In der Regel liefern wir innerhalb von 1–2 Werktagen. In dringenden Fällen rufen Sie uns bitte direkt an – wir finden eine Lösung.
Wie lange darf ich den Container behalten?
Unsere Standardmietdauer beträgt 7 Kalendertage. Danach berechnen wir eine günstige Tagespauschale. Sie bestimmen den Abholtermin.
Wie läuft die Lieferung und Abholung ab?
Wir stellen den Container an den von Ihnen gewünschten Stellplatz ab. Die Abholung erfolgt automatisch an dem von Ihnen festgelegten Tag.
Wie kann ich bezahlen?
In unserem Onlineshop zahlen Sie bequem per PayPal oder Kreditkarte.
Erhalte ich eine Rechnung oder Entsorgungsnachweis?
Ja, Sie erhalten eine rechtskonforme Rechnung mit allen Angaben. Bei Bedarf stellen wir Ihnen auch Entsorgungsnachweise zur Verfügung.
Kann ich die Bestellung ändern oder stornieren?
Solange der Container noch nicht geladen wurde, können Sie Änderungen kostenfrei vornehmen. Bei Stornierungen bitten wir um rechtzeitige Info – idealerweise 24h vorher.
Was passiert bei schlechtem Wetter oder Verzögerung auf meiner Baustelle?
Wir sind flexibel: Wenn Sie den Container länger benötigen oder der Zugang erschwert ist, kontaktieren Sie uns einfach. Wir finden gemeinsam eine Lösung.